保険業界、金融業界のAI化・・・
ここのところ、金融界のAI化が話題になってますが、
第一生命のRPAが象徴的です。
TVでもやってましたが、
ロボティック・プロセス・オートメーション。
まさに第4次産業革命であり、保険関係事務に加え、
マーケティング、総務・会計、資産運用にかかわる
事務など、全社のさまざまな業務に拡大し、生産性向上、
働き方改革を推進する状況です。
銀行にも波及は必至。
三菱UFJが今後3~4年で1~2割の支店を統廃合
すると発表しましたが、銀行の店舗閉鎖は世界中で
起きているようです。
ドイツではドイツ銀行が4分の1に当たる188店舗閉鎖。
イタリアのモンテ・パスキ、英国のRBS、スペインのBBVA、
米国のシティバンクも多くの店舗を閉鎖だそうです。
この動きは今後加速することになりそうですが、
削減された人員は何処に行くのでしょうか?
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